老城区2023年10月群众诉求办理工作考核情况通报

日期:2023-11-01作者:

202310月1日至20231031日,12345政务服务便民热线办公室共接到群众电话诉求事项2850件,日均91.9件,已全部办结。网民诉求事项733件,已全部办结。

根据《老城区人民政府办公室关于印发老城区12345政务服务便民热线管理办法的通知》规定,12345政务服务便民热线办公室对全区热线单位202310月群众诉求办理情况进行了量化考核排名。

月份排名前三位的单位依次为:老城区医保局、老城区旧改和房征服务中心、老城区社会保险中心,上述单位能够及时处理群众诉求,牢固树立群众诉求工作意识。

10月排名末位的为:南关街道办事处。存在不足:南关街道办事处全月电话诉求事项共计391其中195次催办,督办8次;网民诉求事项86件,其中56次催办

希望排名靠前的单位继续做好群众诉求办理工作,排名靠后的单位认真做好自查自纠,找出工作中的不足,积极整改,坚持群众诉求无小事发展理念,切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。


  • 扫一扫在手机打开当前页