2023年5月1日至2023年5月31日，区12345政务服务便民热线办公室共接到群众电话诉求事项2900件，日均93.5件，已全部办结。网民诉求事项730件，已全部办结。“连线政府”栏目受理群众诉求1件，已办结1件。