首页 > 政务公开 > 民生服务

tem.png

踏着春的气息,第40届中国洛阳牡丹文化节的脚步渐行渐近。近日,洛阳市文明旅游倡议活动启动仪式在洛阳广播电视台一楼举行,活动向洛阳市民、文旅行业从业者发出《文明旅游倡议书》。

tem.png

此次活动由洛阳市文明办、洛阳市创建办主办,洛阳市商务局、洛阳市文化广电和旅游局、洛阳市市场监督管理局、洛阳广播电视台承办,旨在进一步提升洛阳文明程度,提高市民及文旅行业从业者的文明素养。


活动倡议,第40届中国洛阳牡丹文化节期间,文旅行业从业者严格规范发布的广告内容和广告用语、旅游产品报价及旅游合同,加强对产品、服务质量和广告宣传等的事前监管。做到信守合同、信守产品质量、信守责任,让游客放心出行明白消费。


各旅行社及领队、导游要用文明言行带动游客,积极宣传洛阳旅游资源。增强尽职尽责的服务意识,提高规范周到的服务技能,建立与游客的沟通渠道,开展微笑服务。通过加强文明管理,开展文明引导和文明礼仪宣传,完善配套服务设施,为游客游览提供安全、文明、便利的条件。


同时,在第40届中国洛阳牡丹文化节期间,持续强化社会监督,畅通维权渠道。严禁随意涨价和恶性削价,杜绝假货,抵制强买、强卖、拉客、宰客、骗客行为。齐心协力,共树新风,助力洛阳创建全国文明典范城市。


启动仪式上,洛阳宾馆行业代表、餐饮行业代表、交通行业代表、公园景区行业代表依次作表态发言。