2023年3月1日至2023年3月31日，区12345政务服务便民热线办公室共接到群众电话诉求事项2660件，日均85.8件，已全部办结。网民诉求事项611件，已全部办结。“连线政府”栏目受理群众诉求3件，已办结3件。